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楽天モバイル (キャリアサービス)

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スマホキャリアの楽天モバイル

楽天モバイルは、2020年4月8日 (水) よりキャリア (MNO) サービスを正式に開始しました。5G対応の新料金プラン「Rakuten最強プラン」では、3GBまでは月額1,078円 (税込)、20GB以上は無制限で月額3,278円 (税込) で利用可能。公式オンラインショップでは、iPhoneのセット購入で最大3万3,000円相当おトクになるキャンペーンを実施中。

»公式サイト: 楽天モバイル

楽天モバイル (MNO)/詳細・概要

楽天モバイル 最強ワンプラン

楽天モバイルは、2020年4月より第4のキャリア (MNO) サービスとして携帯電話事業へ参入し、無制限の使い放題プランが月額1,078~3,278円 (税込) で利用可能。専用アプリ「Rakuten Link」を利用することで国内通話がかけ放題になるほか、iPhoneのセット購入で最大13,000円相当の楽手ポイント&端末代金が20,000円割引、または最大33,000円相当の楽天ポイントがもらえるキャンペーンを開催しています。

概要 (税込)
運営 楽天モバイル
回線 Rakuten回線
 (au回線 ローミング)
初期費用 0円
月額基本料 1,078~3,278円
SMS 通常 3円/通~
アプリ 0円
通話料 通常 22円/30秒
アプリ 0円
データシェア
通信制限 楽天回線 なし
au回線 5GB/月
メールアドレス 無料 (@rakumail.jp)
通信量の翌月繰越
データチャージ 660円/1GB
5G通信 追加料金ナシ
通信速度
(理論値)
5G通信 送信時: 最大2.8Gbps/受信時: 最大275Mbps
4G通信 送信時: 最大400Mbps/受信時: 最大75Mbps
高速/低速の切替 あり
バースト機能
テザリング 無料
カウントフリー
Wi-Fiスポット 月額398円
口座振替 対応
デビットカード 対応
端末セット販売 あり
端末補償サービス 月額715円
最低利用期間 なし
解約違約金 なし
(利用意思がないと認められる場合は1,078円)

楽天モバイルの4つのデメリットや注意点

  • Rakuten Link以外からの発信は30秒22円 (税込) になる。
  • 端末購入サポートを利用するのには楽天カードが必要になる。
  • 利用意思がないと認められる場合は1,078円 (税込) の契約解除料が発生する。
  • 現時点ではプラチナバンド (700~900MHz帯) を保有していない
    ⇒ 2023年10月23日 (月) にプラチナバンドを獲得しています。

Rakuten Link以外の発信は有料になる

楽天モバイルは専用アプリ「Rakuten Link」を使用することで国内通話がかけ放題になりますが、Rakuten Linkアプリ以外からの通常発信は30秒22円 (税込) の通話料が発生します。

※そのほか、0570から始まるナビダイヤルや災害伝言ダイアル (171)、消費者ホットライン (188) なども通話料が発生します。

端末購入サポートの利用には楽天カードが必要になる

楽天モバイルでは、 端末を48回払いで購入して25ヶ月目以降に返却すると残債が免除される「買い替え超トクプログラム」といった端末購入サポートプログラムが用意されていますが、48回の分割払いは楽天カードのみ申し込み可能となっているので、楽天カードが無いと端末購入サポートプログラムが利用できません。

利用意志がないと認められる場合は解約時に手数料が発生する

2024年2月21日 (水) より利用意思がないと認められる回線に対して契約解除料 (解約事務手数料) の請求を開始しており、以下に該当するユーザーは解約時に1,078円 (税込) の契約解除料が必要になります。

お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用意思がないにもかかわらず契約をお申し込みされたと当社が客観的合理的に判断した回線契約をお持ちのお客様

※1年以内に解約した場合でも、通常の利用方法であれば契約解除料は発生しません。

iPhoneは動作保証の対象外 ⇒ 対応しました

楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMIT VI」は、iPhone 11やiPhone 12シリーズ、iPhone SE (第2世代) でも、データ通信、テザリング、SMS、音声通話が問題なく使用できますが、動作保証の対象外になっているので注意が必要です

※2021年4月27日 (火) よりiPhone 6s以降の「iPhone」を正式にサポートしています。

プラチナバンドを保有していない ⇒ 対応しました

楽天モバイルは、屋内でも電波が届きやすい帯域の「プラチナバンド (700~900MHz帯)」を現時点で保有していないので、建物内や地下では繋がりにくくなることがあります

プラチナバンドの割り当て
docomo  700MHz帯 
800MHz帯
900MHz帯 ×
au 700MHz帯
800MHz帯
900MHz帯 ×
SoftBank 700MHz帯
800MHz帯 ×
900MHz帯
Rakuten
Mobile
700MHz帯
800MHz帯 ×
900MHz帯 ×

※2023年10月23日 (月) にプラチナバンド (700Mhz帯) を獲得しています。

楽天モバイルの13の特徴やメリット

  • 料金プランがシンプルでわかりやすい。
  • 5Gネットワークも追加料金ナシで利用できる。
  • 契約事務手数料やSIMカード発行料などが0円になっている。
  • 最大33,000円相当のポイント還元キャンペーンを実施中。
  • 家族で利用すると月額料金が110円割引になる。
  • 楽天回線エリアでは20GB以降はデータ通信量の制限なしで利用できる。
  • Rakuten Linkアプリで国内通話がかけ放題、SMSが使い放題になる。
  • 物理SIMだけでなく「eSIM」でもサービスを提供している。
  • キャリアメール「楽メール」が無料で利用できる。
  • 楽天モバイルのユーザーなら楽天ポイントが貯まる。
  • クレジットカード払いのほかに、デビットカードや口座振替にも対応している。
  • 2年後に実質半額で最新のiPhoneやAndroidに機種変更できる。
  • 最新の「iPhone 15」シリーズの取り扱いをしている。
  • 人気モデルの「iPhone SE3」が実質1万円以下で購入できる。

シンプルな料金プラン

楽天モバイルの料金プランは無制限の段階制プラン「Rakuten最強プラン」の1種類のみで、非常にわかりやすいシンプルな料金設定になっています。

5G通信が追加料金なしで利用できる

楽天モバイルでは、5G対応プラン「Rakuten UN-LIMIT V」を2020年9月30日 (水) より提供開始しており、基本料金はそのままで追加料金なしに4G/5G通信を利用することができます。

最大3万3,000円相当のポイント還元

楽天モバイルでは、新規申込時の契約事務手数料やSIMカード発行費用が無料になっているほか、最大22,000円相当のポイント還元キャンペーンなどを実施しているので、初期費用を大幅に抑えてお得にスマホを利用し始めることができます。

家族割引

2024年2月21日 (水) より「最強家族プログラム」を提供開始し、最大20回線まで家族全員の月額料金を110円割引してくれるほか、同じ名字なら離れて住む家族も対象になります。

データ使い放題

楽天モバイルでは楽天回線エリアでは20GB以降は高速データ通信が使い放題でしたが、新料金プラン「Rakute最強プラン」では、楽天回線エリア外のパートナー回線 (au回線) のエリアでも使い放題となっており、海外66の国と地域でも月に2GBまでのデータ通信が利用可能。データ通信量を気にせずに、YouTubeやNetflixなどの動画配信サービスを楽しむことができます。

国内通話がかけ放題&SMSが使い放題

楽天モバイルは、RCSアプリ「Rakuten Link」を利用することで、国内同士の通話、海外から国内への通話、国内同士のSMS送受信、海外から国内へのSMS送受信が全て無料になるほか、 海外66の国と地域への通話がかけ放題になる「国際通話かけ放題」も月額980円 (不課税) で追加可能になっています。

eSIMが利用できる

楽天モバイルでは物理的なSIMカードだけでなく「eSIM」でもサービスを提供しているので、iPhoneやPixelなどeSIM対応の機種なら、SIMカードの配送を待つ必要が無く、オンラインで開通手続きまでを完了させてすぐに「Rakuten最強プラン」の利用を開始できます。

楽天ポイントが貯まる

楽天モバイルユーザーなら楽天ポイントが利用料金110円 (税込) につき1ポイント貯まるほか、SPU (スーパーポイントアップ) によって楽天市場の買い物で貯まるポイントが最大16.5倍になるので、楽天のサービスをよりトクに利用することができます。

口座振替にも対応

楽天モバイルは、デビットカードや口座振替による支払いにも対応しているので、クレジットカードを所有していなくても契約が可能になっています。

2年で最新の「iPhone」に機種変更できる

楽天モバイルでは、18歳以上なら楽天カードで「iPhone」を48回払いで購入すると、24回分の支払いが完了した時点で使用した「iPhone」を返却し、いつでも新しい「iPhone」に機種変更が可能。返却した「iPhone」の支払いは不要になるので、2年で最新の「iPhone」に実質半額で機種変更ができます。

※返却に際して事務手数料 3,300円 (税込) が必要になります。

iPhone 15シリーズ

楽天モバイルでは「iPhone SE (第3世代)」や「iPhone 14」シリーズのほか、2023年9月22日 (金)  より「iPhone 15」「iPhone 15 Plus」「iPhone 15 Pro」「iPhone 15 Pro Max」といった最新のiPhoneシリーズの4機種を販売開始しています。

iPhoneがおトクに購入できる

楽天モバイルでは、端末を返却することで残債が免除される「楽天モバイル買い替え超トクプログラム (iPhoneアップグレードプログラム)」といった端末購入サポートプログラムのほか、最大33,000円相当のポイントがもらえるキャンペーンも実施しているので、5G対応モデル「iPhone SE (第3世代)」「iPhone 15」「iPhone 14」といった人気のiPhoneシリーズが実質5万円以下でも購入可能になっています。

 

楽天モバイルの利用料金

楽天モバイル 業界最安級の料金プラン

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、データ通信の利用量が3GBまでは月額1,078円 (税込)、3GBから20GBまでは月額2,178円 (税込)、20GBから無制限で月額3,278円 (税込) で利用可能になっています。

Rakuten最強プラン

料金表 (税込)
初期費用 0円
基本料金  ~3GB 1,078円
~20GB 2,178円
~無制限 3,278円
通話料 アプリ 無料
標準通話 22円/30秒
標準通話 かけ放題 (15分/回) +1,100円
最低利用期間 なし
契約解除料 0円
楽天モバイルが新料金プラン『Rakuten最強プラン』を発表!
楽天モバイルは、2023年5月12日 (金) に新料金プラン「Rakuten最強プラン」を発表しました。データ通信量に応じて月額料金が1,078~3,278円 (税込) まで変動し、20GB超過後は楽天回線だけでなくパートナー回線エリアでも...

楽天モバイルのキャンペーン情報

  • Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典
    Rakuten最強プラン(音声通話SIM)を新規番号で契約してRakuten Link を利用すると楽天ポイント 2,000ポイント、Rakuten最強プランをのりかえ (MNP) で契約してRakuten Link を利用すると楽天ポイント 13,000ポイントをプレゼントしてくれます。
  • 楽天モバイル×楽天カード 同時申し込みで最大21,000ポイントプレゼント
    楽天カードとRakuten最強プランの同時契約で楽天ポイント 最大21,000ポイントをプレゼントしてくれます。
  • データ通信専用 Rakuten最強プラン (データタイプ) お申し込みキャンペーン
    Rakuten最強プラン (データタイプ) の申し込みで楽天ポイント 1,081ポイントをプレゼントしてくれます。
  • 楽天モバイル 初めての20GB超過利用で1,500ポイントプレゼント
    データ通信量が一度も20GBを超えたことのないユーザーが1ヶ月で20GBを超過するデータ通信を行うと楽天ポイント 1,500ポイントをプレゼントしてくれます。
  • 15分(標準)通話かけ放題 料金1カ月無料特典
    Rakuten最強プランと同時申込またはRakuten最強プランの契約者なら、15分かけ放題オプションの初回申込でオプション料金が1ヶ月間 無料 になります。
  • Android対象製品限定 特価キャンペーン
    Rakuten最強プランとセットで申し込むと対象端末が最大26,930円OFFになります。
    »対象端末: AQUOS wish3, Galaxy A23 5G, Xperia 10 V
  • スマホトク得乗り換えキャンペーン
    Rakuten最強プラン (音声通話SIM) を新規契約してRakuten Link を利用すると楽天ポイント 2,000ポイント&対象端末の購入で楽天ポイント 6,000ポイント、Rakuten最強プランをのりかえ (MNP) で契約してRakuten Link を利用すると楽天ポイント 13,000ポイントをプレゼントしてくれます。
    »対象端末: AQUOS sense7, AQUOS sense8, Galaxy S23, Galaxy Z Flip4, OPPO 79 5G, OPPO Reno9 A, Redmi Note 11 Pro 5G, Xperia 5 V
  • iPhoneトク得乗り換えキャンペーン 対象のiPhoneが最大22,000ポイント還元!
    Rakuten最強プランを新規契約してRakuten Link を利用すると楽天ポイント 最大13,000ポイント&対象端末を一括払い/24回払いで申し込むと端末代金を20,000円割引、Rakuten最強プランを新規契約してRakuten Link を利用すると楽天ポイント 最大13,000ポイント&対象端末を「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」を利用して購入すると楽天ポイント 20,000ポイントをプレゼント。
    »対象端末: iPhone 13, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max
  • Rakuten WiFi Pocket 1円キャンペーン
    Rakuten最強プランとセットならモバイルルーター「Rakuten WiFi Pocket 2C」が1円で購入できます。
  • Rakuten最強プラン紹介キャンペーン (楽天モバイル紹介キャンペーン)
    楽天モバイルを紹介して被紹介者がRakuten最強プランを契約&Rakuten Link を利用すると楽天ポイント 7,000ポイントをプレゼントしてくれます。

楽天モバイル (MNOサービス) のキャンペーン詳細はこちら

楽天モバイルの口コミや評判

  • 通信速度が安定している。
  • 以前より電波が安定している。
  • 時間帯や場所によって通信速度が低下する。
  • 特に支障はなく、料金が安い。
  • オペレーターにつながらない。
  • オペレーターの対応は丁寧だった。

通信速度に関する口コミ

X (旧Twitter) 上では時間帯によって通信速度が低下するといった口コミもありますが、問題なく利用できているといった投稿も多く見られます。

料金に関する口コミ

料金に関しては満足度が高く、悪い口コミはあまり見られません。

サポートに関する口コミ

オペレーターに繋がるまで待たされるといった口コミもある一方で、対応が丁寧だったという投稿も見られます。

 

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